調(diào)研中，一行人觀看了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的實際操作過程，并重點對電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行深入了解與探討。據(jù)工作人員介紹，電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)采集、故障自動報警功能，突發(fā)困人故障時，監(jiān)控平臺、維保單位、園區(qū)電梯責(zé)任人在第一時間收到短信，實現(xiàn)快速救援，其次監(jiān)控中心可主動呼叫被困業(yè)主并進(jìn)行現(xiàn)場安撫、指導(dǎo)，避免發(fā)生二次事故，同時監(jiān)控平臺可對電梯出現(xiàn)故障的原因及頻次進(jìn)行分析統(tǒng)計，有利于針對性地對電梯進(jìn)行管理，減少事故發(fā)生。紫薇物業(yè)負(fù)責(zé)人表示電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)是對五方通話、96333的補(bǔ)充，對加強(qiáng)特種設(shè)備安全管理有一定的積極作用。
據(jù)了解，目前紫薇物業(yè)數(shù)字化遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)除電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控外，還具有車庫遠(yuǎn)程IP電話、遠(yuǎn)程視頻會議等功能，能夠遠(yuǎn)程及時處理業(yè)主反映問題，同時可對所管各個小區(qū)門崗、前臺等窗口崗位進(jìn)行有效統(tǒng)一監(jiān)督管理，有效的促進(jìn)了紫薇物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)是紫薇物業(yè)信息化建設(shè)的一部分，在“紫薇之家 五優(yōu)好宅”體系下，紫薇物業(yè)將以標(biāo)準(zhǔn)化試點為契機(jī)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，加強(qiáng)信息化建設(shè)，以更便捷及人性化的服務(wù)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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