100天后,東窯坊——那個逢雨必澇、逢澇必困的所在 —— 將成為回遷戶的永久的記憶。
2009年6月底,一座集納商業(yè)、辦公和住宅為一體的新型社區(qū)將取而代之,交付使用。
這是一個始料未及的提前量,較之初始預(yù)設(shè)的竣工期縮減了近6個月。時間的大幅提前,卻不以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)為代價,看似矛盾的結(jié)果背后是紫薇品質(zhì)管控體系的系統(tǒng)性勝利。
3月15日,出席紫薇地產(chǎn)“百日交房,共建品質(zhì)”誓師大會的東窯坊回遷戶走進一個開放、透明的未來之家,紫薇地產(chǎn)專設(shè)的工程樣板間以實物形態(tài)全面展示了《紫薇標準》貫徹后的實施效果,向業(yè)主代表立體展示了“所見即所得”的百天后的住宅藍本。
作為西安首個棚戶區(qū)改造項目,東窯坊承載著舊城改造、民生改善、城市升級等多重目標。2007年紫薇地產(chǎn)受命市政府的重托,在西安高科集團“責(zé)任為重,誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營,科學(xué)管理”的方針指引下,一支善于創(chuàng)新、勇于拼搏的紫薇項目團隊,自當(dāng)年6月奠基,精誠協(xié)作將工程進度和品質(zhì)記錄不斷刷新,屢獲各界好評。
事實上,東窯坊改造不光具有民生工程的屬性,還肩負著棚戶區(qū)改造模式的創(chuàng)新,以及高標準經(jīng)濟適用房建設(shè)模式的探索等原創(chuàng)性工作,具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和艱巨性。
紫薇地產(chǎn)以高度的社會責(zé)任感來詮釋這一實踐,董事長韓紅麗說:“作為國有企業(yè),紫薇要承擔(dān)更多的社會責(zé)任。東窯坊項目雖然不是常規(guī)商業(yè)項目,但是我們必須有所作為。”
任務(wù)重、時間緊雙重交集,紫薇人卻逆水行舟啟動“百日交房”倒計時,主動自加壓力、鎖定目標,以倒計時營造分秒倒逼的緊迫感,一切都為了實現(xiàn)“所見即所得”的品質(zhì)承諾,在最后100天,東窯坊將開放交房樣板間,由質(zhì)監(jiān)專家、業(yè)主代表組成的項目品質(zhì)顧問團,將全程見證東窯坊的品質(zhì)進程。
實際上,除卻擔(dān)當(dāng)棚戶區(qū)改造這一民生使命之外,東窯坊項目并不具有房地產(chǎn)項目的典型特質(zhì)。但紫薇卻站在城市的高度上,正確評估這一項目所蘊含的深層社會價值和意義,調(diào)動資源力保工程的提前交付,以精益求精、苛求完美的紫薇品質(zhì)構(gòu)建一流民生工程,為構(gòu)建和諧社會、落實科學(xué)發(fā)展觀主動擔(dān)承企業(yè)公民社會責(zé)任。
紫薇品質(zhì)的系統(tǒng)性保障
08年5月12日,汶川地震波及西安,殃及無數(shù)建筑。震后跟進檢測表明紫薇旗下各小區(qū)、在建工程均達到了省、市質(zhì)檢部門要求的各項標準,安然紓難。
一套用于品質(zhì)管控的內(nèi)部體系——《紫薇工程標準》隨之浮出水面。
2005年,在房產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量整體有待進一步提高的背景下,紫薇未雨綢繆率先實施了以質(zhì)量為核心訴求的“磐石行動”,提出了行動綱領(lǐng)——“品質(zhì)決定命運”,并醞釀出臺一系列標準以固化這一品質(zhì)追求。
《紫薇工程標準》作為集成研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)全業(yè)務(wù)領(lǐng)域的《紫薇標準》的重要組成,是目前紫薇創(chuàng)建13年來品質(zhì)經(jīng)驗大成,也廣泛旁涉了國內(nèi)先進的施工工藝、進程管理先進經(jīng)驗。08年,不少工藝類別超越行業(yè)標準的《紫薇工程標準》正式實施,涵蓋了工程監(jiān)理、管理和質(zhì)量標準等各個產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域,頒布了超出行業(yè)水準的施工準則、現(xiàn)場管理體系以及前瞻性的質(zhì)量監(jiān)控體系。05年迄今,“標準”堅持每年與時俱進,定期修訂,不斷豐富內(nèi)涵和外延。
產(chǎn)品同質(zhì)化時代,誰握有標準的話語權(quán),誰就能躍上競爭的高位。2008年地震考驗中,紫薇各小區(qū)巋然屹立,特別是紫薇系重要代表、紫薇田園都市在這一年又獲得全國房地產(chǎn)最高榮譽、陜西第一個“廣廈獎”,無疑是對堅持標準,苛求完美的品牌的最高嘉獎。
“標準”是紫薇對品質(zhì)愿景的預(yù)設(shè),愿景變現(xiàn)離不開貫徹標準的各方關(guān)聯(lián)者。就如何協(xié)調(diào)各方品質(zhì)關(guān)聯(lián)者統(tǒng)一協(xié)同,紫薇啟動了“品質(zhì)共建”計劃。“這一行動,在提升工程品質(zhì),不斷滿足客戶需求的同時,將為客戶、行業(yè)創(chuàng)造更高價值。”紫薇地產(chǎn)副總曹靖評價認為。
2008年3月15日,由業(yè)主、客戶代表、媒體和建設(shè)單位發(fā)起成立了本土業(yè)內(nèi)首個顧問形式的工程“品質(zhì)共建”組織。顧問團制度將工程品質(zhì)的內(nèi)部監(jiān)督開放為面向社會的全景監(jiān)督——過程陽光、結(jié)果透明,一改單向度的自建自查為更多視點的社會化監(jiān)督和檢驗,形成在品質(zhì)保障和提升方面的長效機制。
“品質(zhì)共建”以聯(lián)盟的形式將所有建設(shè)單位密切關(guān)聯(lián)在《紫薇標準》的工作面上,開發(fā)商和承建商休戚與共,同生共榮,依托“品質(zhì)共建”平臺上創(chuàng)造了多方共贏的全新合作格局。
"品質(zhì)共建”不僅僅囿于聯(lián)盟成員單位的自覺,還表現(xiàn)在產(chǎn)品使用者——業(yè)主的個性體驗中。首先是過程中的“品質(zhì)共建”,將業(yè)主事后收樓變?yōu)檫^程體驗的陽光工程——施工現(xiàn)場、進度向業(yè)主定期開放,并以綠色通道保證客戶品鑒新居建造過程;其次,在工程重要的節(jié)點,實施結(jié)果透明工程——按工程進度,分標段設(shè)置工程樣板間,品質(zhì)、工法透明開放,接受客戶查驗,保證交樓品質(zhì)。
進程的陽光工程和結(jié)果透明工程被凝練地總結(jié)為“所見即所得”,這一生動而具象的品質(zhì)承諾背后是“品質(zhì)共建”關(guān)聯(lián)方對《紫薇工程標準》的高度認同,三者互為因果,交互作用,成為確保紫薇品質(zhì)恒久穩(wěn)定的重要支撐。
顛覆與突破的品質(zhì)之路
從紫薇花園到紫薇山莊,從田園都市到紫薇·臻品,一部紫薇地產(chǎn)的發(fā)展史,就是一部紫薇品質(zhì)不斷突破的歷史。
13年中,紫薇品質(zhì)伴隨著不懈追求與反復(fù)探索而百煉成金,每一項目的開發(fā),每一次理念的升華,無不恪守著紫薇地產(chǎn)對品質(zhì)永無止境的追求。
96年,紫薇花園二期工程為創(chuàng)新突破,紫薇地產(chǎn)不惜將原基坑全部回填,啟用新方案重新施工,精益求精的自我超越以及新設(shè)計所傳導(dǎo)的品質(zhì)信息,引發(fā)了二期開盤的銷售熱潮。
98年,為提升人居質(zhì)量,紫薇花園占地23畝的紫薇綠色廣場問世,此舉顛覆了傳統(tǒng)小區(qū)規(guī)劃模式,開辟了西安營造社區(qū)景觀綠地先河,別具一格的品質(zhì)追求換回了“1998年西安最旺銷的樓盤”的榮耀。
這一歷史階段,紫薇地產(chǎn)著力產(chǎn)品品質(zhì)的提升的同時,以標準化認證保障品質(zhì)在規(guī)劃、科學(xué)的指導(dǎo)下持續(xù)提升。1999年紫薇地產(chǎn)全程開發(fā)、物業(yè)管理雙雙領(lǐng)先西北首家通過了國際ISO9000質(zhì)量標準認定。
2000年,紫薇代表陜西房地產(chǎn)業(yè)在人民大會堂宣布“銷售放心房”,并推出“無理由退房”等輔助舉措,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和十足的自信面向社會莊重承諾,營造放心的消費環(huán)境。
2001年11月,西部規(guī)模最大的建筑設(shè)計國際招標——紫薇田園都市設(shè)計國際招標在西安舉行,宣告西安“大盤時代”來臨,也促使紫薇進入新的發(fā)展時期。紫薇地產(chǎn)完成了對大盤社區(qū)的規(guī)劃品質(zhì)的鍛造,對新生活文化的超越以及對新型管理、開發(fā)模式的解讀和構(gòu)建。
2002年,圍繞田園都市建設(shè),對施工、材料、監(jiān)理、物管等建設(shè)服務(wù)單位全面動員,首次提出“經(jīng)營工地”理念,開辟綠色通道,組建多方力量參與施工全程的監(jiān)督,將質(zhì)量監(jiān)理上升為“五級跳”,即在施工單位、開發(fā)商、監(jiān)理單位、管理部門自檢之后,組建第三方力量,用不斷升級的多層次監(jiān)督保障產(chǎn)品品質(zhì)協(xié)同提升。
2003年,紫薇田園都市一期正式交房,創(chuàng)造了中國房地產(chǎn)史上最短時間、最大數(shù)量的交房記錄,如約向3500多戶業(yè)主交付了新居。
2004年,紫薇地產(chǎn)新的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布,其中對質(zhì)量方面予以全面總結(jié)和提升。
2005年,全面籌劃《紫薇工程標準》,啟動紫薇“磐石行動”,品質(zhì)管理躍升到標準化時代,若干品質(zhì)服務(wù)承諾均以行業(yè)第一的姿態(tài)出現(xiàn)。
2007年,《紫薇工程標準》試行,自此“紫薇標準”響徹業(yè)界。
2008年,“天長地久價值工程”樹立了紫薇“所見即所得”的品質(zhì)標準和交房承諾……
一路走來,羽翼漸豐的紫薇地產(chǎn)不斷將對品質(zhì)的追求延展、擴容,凝練升華到人居文化的巔峰,構(gòu)筑了內(nèi)涵豐富的紫薇式品質(zhì)管控體系,為未來競爭打造了系統(tǒng)性支持。
用品質(zhì)續(xù)寫價值成長華章
作為一家肩負社會責(zé)任感的開發(fā)商,紫薇地產(chǎn)不拘泥于建設(shè)品質(zhì)一流的產(chǎn)品,也把為消費者營造高品質(zhì)的生活空間與人居環(huán)境,營造美好的生活方式作為理想而追求。
2009年,紫薇地產(chǎn)將以“品質(zhì)動態(tài)化”理念提升紫薇品質(zhì)的內(nèi)涵,即將建設(shè)過程中的品質(zhì)保證過渡到交房后的服務(wù)價值的體現(xiàn),實現(xiàn)擁有好房子之后的好生活的價值目標。通過服務(wù)平臺——紫薇物業(yè)引入戰(zhàn)略合作伙伴,用高端服務(wù)品質(zhì)承接高端產(chǎn)品品質(zhì),營造從“好房子”到“好生活”無縫鏈接的消費感受。同時,紫薇將攜手合作單位一起開創(chuàng)品質(zhì)時代,在認同“紫薇標準“的前提下,將所有合作單位緊密聯(lián)系為更廣泛的品質(zhì)聯(lián)盟,實現(xiàn)“品質(zhì)共建”的既定目標。西安首個節(jié)能示范社區(qū)——紫薇?風(fēng)尚項目的創(chuàng)新開發(fā),為《紫薇工程標準》貢獻了新的實踐,節(jié)能生態(tài)環(huán)保的工藝標準將因紫薇地產(chǎn)的率先推動,寫就新的西安住宅標準。
2009年,紫薇品質(zhì)將接力13年的創(chuàng)業(yè)光榮,續(xù)寫價值成長的傳奇華章,紫薇人將密切圍繞“價值成長”主題,永葆“求真務(wù)實、誠信為本”的品質(zhì)價值的根本,以品質(zhì)的不斷創(chuàng)新再造城市價值,為建設(shè)和諧人居社會積極承擔(dān)社會責(zé)任,不斷實現(xiàn)價值超越。
焦點鏈接
09’人居成長的紫薇板塊
在“價值成長年”的指引下,紫薇在09年將創(chuàng)建系列標桿:城市新豪宅標桿,新型城市綜合體的標桿,西安文化宅邸的標桿,山水別墅的標桿,科技人居的標桿,區(qū)域人居的標桿; 200萬平米的開發(fā)規(guī)劃,使業(yè)內(nèi)又一次看到鼓動西安乃至陜西樓市價值成長的紫薇華章。
高新板塊 —— 城市新豪宅標桿
紫薇歷來是高新區(qū)人居代表品牌,09’開發(fā)亮點為稀缺地段的珍惜地塊 —— 位于科技六路、“三園環(huán)繞”、“公園里的家”的紫薇?公園時光,由木塔寨遺址公園、高新區(qū)創(chuàng)意公園、唐城遺址公園(唐城綠化帶)三園環(huán)伺,在綠意盎然中感受時光流淌,讓心靈大隱于市,紫薇對此項目的開發(fā)具有高度責(zé)任感和使命感——創(chuàng)建代表西安人居水平的高端住宅,賦予生活以時光的感悟、自然的關(guān)注;而與高新管委會隔街遙望的紫薇?尚層,創(chuàng)意LOFT、空中花園美宅、國際公寓渲染了“用自己的方式生活”,也使高新區(qū)的生活活力得以張揚。
產(chǎn)品特征
公園時光:空中別墅大露臺、大挑空,現(xiàn)代簡約的立面風(fēng)格,國際一流建筑部品應(yīng)用
紫薇·尚層:非對稱建筑語言,LOFT小戶型大空間,“買一層享兩層”,入戶空中花園,幕墻鋁板等個性、先鋒的工藝體現(xiàn)。
值得期待:紫薇物業(yè)將為公園時光引入高端物管
體育版塊 —— 城市新綜合體標桿
鑒于1953年的西安市體育場,目前已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代體育設(shè)施功能及群眾體育健身要求,改造重任落在了紫薇人身上,通過紫薇人的努力,西安市體育場改造項目將在未來三年形成新的豐富多彩的城市空間,一座集體育場館、五星級酒店、高端商業(yè)、公益住宅于一體的新型城市綜合體在不遠的將來會出現(xiàn)在西安人的面前,具備豐富的城市空間和功能。
秦嶺板塊 —— 山水別墅的標桿
幾年前紫薇山莊的開發(fā)創(chuàng)建了西安樓市諸多之最:社區(qū)內(nèi)最大的水景(依原有水庫改建),最多的原生林木,最具現(xiàn)代感的山地別墅群落,別墅產(chǎn)品線最為全面,唯一配有五星酒店、商務(wù)會所的小區(qū),目前,在完成山莊一期開發(fā)后,400多畝待開發(fā)用地深入秦嶺北麓,使生活意境與自然原生地帶相得益彰。
曲江板塊 —— 西安文化宅邸的標桿
“做新生活文化”的引領(lǐng)者,紫薇入駐曲江如魚得水,繼承紫薇?臻品成熟的開發(fā)經(jīng)驗,紫薇?永和坊將在曲江核心區(qū)上演新的“紫氣東來”,占地351畝,極佳地理位置,新的人文意境、人文篇章、文化神韻,用現(xiàn)代建筑演繹漢唐美學(xué),成就至高生活品位。
北城板塊 、陜北板塊 —— 區(qū)域人居、科技人居的標桿
紫薇·希望城、紫薇·風(fēng)尚
得益于紫薇“北中心戰(zhàn)略”,一次性一百萬平米的整體規(guī)劃創(chuàng)田園都市后的紫薇之最,百萬平米規(guī)劃的注入升溫了北城樓市,紫薇·風(fēng)尚的科技節(jié)能示范工藝、紫薇?希望城全新戶型,為北城居住環(huán)境帶來了新促進、高起點。 全國榮譽:陜西首個“國家節(jié)能示范社區(qū)”、“創(chuàng)新90’建設(shè)部中小戶型設(shè)計大賽獲獎作品應(yīng)用項目”
產(chǎn)品特征:戶型設(shè)計體現(xiàn)現(xiàn)代圍合式庭院、立體景觀規(guī)劃、270度景觀陽臺;太陽能光電、中水處理、新風(fēng)系統(tǒng)、科技示范風(fēng)能、無線上網(wǎng);通用環(huán)保節(jié)能材料
靖邊·紫薇花園
靖邊·紫薇花園重新定義陜北人居標準,榮獲“2008年全國人居經(jīng)典綜合大獎”,項目規(guī)劃總戶數(shù)1600余戶,有高層、小高層、花園洋房、別墅洋房等4種產(chǎn)品,外立面風(fēng)格多樣,高端、高品質(zhì),使陜北人居與西安同步發(fā)展。