品質(zhì)升華，責(zé)任彰顯
—— 紫薇地產(chǎn)3.15品質(zhì)共建行動見聞
產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命線，品質(zhì)是消費(fèi)者最根本的需求，在08年的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，紫薇地產(chǎn)在2008年“突破升華”的工作方針指導(dǎo)下，啟動了品質(zhì)共建活動，由業(yè)主代表、新項目客戶代表以及建設(shè)單位、行業(yè)專業(yè)人士、媒體代表等各界人士匯聚一堂，發(fā)起了紫薇地產(chǎn)2008品質(zhì)共建參建方 “品質(zhì)共建聯(lián)盟”簽約行動，成立了西北首個顧問形式的工程品質(zhì)共建顧問團(tuán)，向公眾公布了08年品質(zhì)方針，向各界公發(fā)了新的《紫薇工程標(biāo)準(zhǔn)》，通過紫薇品牌責(zé)任與價值的傳承，使2008年中消協(xié)“3.15”活動的主題口號“消費(fèi)與責(zé)任”更加熠熠生輝，也使西安業(yè)界由于紫薇地產(chǎn)的品質(zhì)突破，而再樹品質(zhì)的標(biāo)桿。
2008年是紫薇地產(chǎn)品牌傳播的健康風(fēng)尚年，健康社區(qū)，品質(zhì)先行，風(fēng)尚生活，品質(zhì)共建，通過客戶代表、參建方、企業(yè)、媒體四者的品質(zhì)互動，構(gòu)建健康風(fēng)尚生活，便具有了更為廣泛的生活基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)。
2008年同樣是紫薇地產(chǎn)管理工作的突破升華，創(chuàng)新突破、超越提升，年初至今，紫薇內(nèi)部各項工作風(fēng)生水起，孕育新生，而品質(zhì)突破，質(zhì)量升華，作為2008年突破的三大重點(diǎn)之一，在3.15這天，正式開啟了超越升華的序幕......
天地人和，品質(zhì)共建
紫薇地產(chǎn)在業(yè)內(nèi)首家成立由業(yè)主、媒體、行業(yè)人士組成的品質(zhì)共建顧問團(tuán)并深入開展工作，在品質(zhì)保證、品質(zhì)提升方面形成了長效機(jī)制；
紫薇各項目工地將在建設(shè)過程中實現(xiàn)定時開放，消費(fèi)者可以在施工進(jìn)程中提前體驗家園的建設(shè)過程；
供應(yīng)材料商、承建商、監(jiān)理單位同紫薇簽訂品質(zhì)承諾書，組建品質(zhì)共建聯(lián)盟，保證所供應(yīng)、所使用的材料全部為符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求的合格材料；將嚴(yán)格保證執(zhí)行國家《工程建設(shè)強(qiáng)制性條文》，嚴(yán)格遵循國家現(xiàn)行規(guī)范及《紫薇工程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，全過程做好工程質(zhì)量通病綜合防治工作，確保住宅使用功能和觀感質(zhì)量，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)；將對所供材料，所承擔(dān)的所有施工，售后服務(wù)保證無論是更換還是維修，都會在第一時間解決，達(dá)到業(yè)主滿意。
汲取紫薇創(chuàng)建十余年的品質(zhì)經(jīng)驗的《紫薇工程標(biāo)準(zhǔn)》，將再次帶來紫薇地產(chǎn)品質(zhì)新的飛躍，在這部指導(dǎo)紫薇品質(zhì)提升、詮釋紫薇施工進(jìn)程的最高品質(zhì)境界的標(biāo)準(zhǔn)中，將使紫薇品質(zhì)、消費(fèi)者價值得以最大升華......
在3.15當(dāng)日，以上四項重大舉措的正式開啟，標(biāo)志著紫薇地產(chǎn)品質(zhì)共建進(jìn)入實質(zhì)性的超越之效，而品質(zhì)共建的圓滿實現(xiàn)，得益于社會進(jìn)步、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)自強(qiáng)自新和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同的“天地人和”之態(tài)：在07年以來，紫薇地產(chǎn)承接了多項市政府委托的舊城區(qū)改造、棚戶區(qū)改造工作，大量民生房的承建，使紫薇作為西安房地產(chǎn)的品質(zhì)標(biāo)桿已經(jīng)形成，同時，07、08年的壯大發(fā)展，“北中心戰(zhàn)略”引領(lǐng)四大精品項目在北城的噴薄而出，“泛西安生活圈”涵蓋的紫薇跨越區(qū)域的開發(fā)藍(lán)圖，都使紫薇在品質(zhì)超越方面具有了最大的時代背景；同時，承擔(dān)城市進(jìn)步之責(zé)、創(chuàng)造客戶的最大價值、引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步的品牌愿景，又使這項工作具有了深厚的地緣性，西安業(yè)界必將由紫薇的創(chuàng)新而風(fēng)氣一新。而作為品質(zhì)共建的深層基礎(chǔ)，是廣泛的群眾參與，正因為廣泛的客戶基礎(chǔ)，消費(fèi)者認(rèn)同，在這項品質(zhì)共建活動于3月6日發(fā)起召集時，就取得了廣泛的共鳴。眾多業(yè)主、新項目客戶代表踴躍報名，在按報名先后以及考量時間因素后，有6名業(yè)主、客戶代表成為紫薇08年品質(zhì)共建顧問團(tuán)的成員，同時，紫薇又聯(lián)合媒體代表，邀請房產(chǎn)建筑行業(yè)的資深專家參與進(jìn)來，使2008品質(zhì)共建具有了廣泛的人脈基礎(chǔ)，也必會為品質(zhì)提升帶來最大的活力。正如紫薇地產(chǎn)主管工程的副總王智剛在采訪時談到的：“紫薇地產(chǎn)不是普通的開發(fā)企業(yè)，作為本土國有品牌，我們必須擔(dān)負(fù)起更多社會責(zé)任，而確保產(chǎn)品品質(zhì)是最基本的社會責(zé)任，品質(zhì)共建行動，在提升工程品質(zhì)，不斷滿足客戶需求的同時，將為客戶、為行業(yè)進(jìn)步創(chuàng)造最高價值。”
紫薇品質(zhì)，超越突破
08年3月15日，必將成為紫薇地產(chǎn)所有建設(shè)者難以忘懷的日子，隨著品質(zhì)共建聯(lián)盟、品質(zhì)顧問團(tuán)的成立，紫薇2008品質(zhì)工作取得了四項突破：
一 開放的突破 由工程品質(zhì)的內(nèi)部監(jiān)督超越為社會監(jiān)督、開放監(jiān)督，在雙向選取了品質(zhì)顧問團(tuán)之后，紫薇的工程品質(zhì)更為開放、透明，在改變以往自建自查模式后，更多視點(diǎn)的監(jiān)督、查測，使品質(zhì)在臻于細(xì)節(jié)、持續(xù)提升之余，更為接近生活，接近實際；
二 全程檢驗的突破 紫薇各項目的客戶檢驗，由事后變?yōu)檫^程檢驗，紫薇業(yè)主、客戶均可在每月最后一個雙休前往施工過程中親臨驗新家的施工進(jìn)程；
三 品質(zhì)共建的突破品質(zhì)共建，喚醒了所有建設(shè)單位的品牌意識，在品質(zhì)共建聯(lián)盟成立后，開發(fā)商與承建商合同約定變?yōu)槠焚|(zhì)、品牌的共建，施工單位同樣會在共建行動積極樹立自身品牌，而基于為消費(fèi)者創(chuàng)造最大價值、為行業(yè)帶來新的引領(lǐng)的共建承諾，將為紫薇工程建設(shè)帶來新的篇章......
四 標(biāo)準(zhǔn)化加速的突破基于《紫薇工程標(biāo)準(zhǔn)》的頒行，紫薇品質(zhì)維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化超越不斷加速，采訪中了解到，這部《紫薇工程標(biāo)準(zhǔn)》，各項施工細(xì)節(jié)、作業(yè)要求，不僅是在深入汲取紫薇十余年來的成敗得失、經(jīng)驗教訓(xùn)，同時也是紫薇通過長時期同東部沿海先進(jìn)地區(qū)施工工藝、進(jìn)程的考察、比較后制定的全新標(biāo)準(zhǔn)，用國內(nèi)先進(jìn)的工程要求強(qiáng)化紫薇項目的品質(zhì)。
紫薇品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化提升工程，將依托《紫薇工程標(biāo)準(zhǔn)》為綱，以紫薇品質(zhì)共建聯(lián)盟為載體，以工程品質(zhì)顧問團(tuán)、品質(zhì)共建聯(lián)盟為主體，實現(xiàn)紫薇品質(zhì)保障的標(biāo)準(zhǔn)化提升。
“3.15品質(zhì)升級活動所凝聚的四項突破，包含了紫薇地產(chǎn)在08年品質(zhì)超越方面的各項要求，我們會按照這些主張，系統(tǒng)、細(xì)致地開展各項工作，從而使 08年‘突破升華’的年度主題落到實處。”紫薇地產(chǎn)副總經(jīng)理曹靖在采訪中如是說，“紫薇的各項成就，來源于客戶、各界的共同關(guān)注、參與，客戶永遠(yuǎn)是我們親密的朋友，更是我們的老師，以品質(zhì)共建活動為開端，創(chuàng)造更具價值的風(fēng)尚生活，正是08年紫薇對外傳播及對內(nèi)管理提升的要求。”
在紫薇品質(zhì)共建顧問團(tuán)中，來自紫薇希望城、紫薇尚層、紫薇各項目的客戶、業(yè)主，以及省電視臺、華商報社的媒體代表，特別是市級質(zhì)監(jiān)部門的專業(yè)人員，將深入履行自身的各項責(zé)任，也將與客戶實現(xiàn)深入溝通，而紫薇的承建商，也會在品質(zhì)共建承諾的約定下，開拓進(jìn)取，在吸收、升華紫薇的品質(zhì)文化、品牌文化的過程中，不斷為品質(zhì)的升級、生活的風(fēng)尚貢獻(xiàn)最大的進(jìn)步。
品質(zhì)共建，精彩發(fā)言
紫薇希望城業(yè)主代表 劉鵬飛
為共同的家園貢獻(xiàn)力量
因為對新生活的美好憧憬，我跟眾多業(yè)主一起，選擇了紫薇，所有顧問團(tuán)的成員跟我一樣，在感受到崇高的使命、榮譽(yù)，以及巨大的責(zé)任的同時，我們也有信心，有能力，也有義務(wù)，為我們即將落成的新家貢獻(xiàn)力量，貢獻(xiàn)智慧，我想通過電視鏡頭向全體紫薇業(yè)主保證，2008紫薇品質(zhì)共建顧問團(tuán)，一定能夠充分傳達(dá)業(yè)主意愿，作好品質(zhì)工作的溝通，一定能夠用全部的熱情、智慧，為我們共同的家園貢獻(xiàn)力量！
西安長征建筑（集團(tuán)）第一項目部項目經(jīng)理張勤學(xué)
真心、恒心、愛心，建造每一個業(yè)主的美好家園
百年大計，質(zhì)量第一。各種施工措施懇請業(yè)主顧問進(jìn)行監(jiān)督，施工中我們將以工程質(zhì)量與企業(yè)生存同步的理念，堅持以質(zhì)取勝，以此立足行業(yè)，推動企業(yè)自身的良好發(fā)展。最后，借今天的機(jī)會，我代表全體施工單位和廣大建設(shè)者，向全體紫薇業(yè)主承諾：
我們將用真心、恒心、愛心，建造每一個業(yè)主的美好家園；
我們將嚴(yán)格履行《紫薇工程標(biāo)準(zhǔn)》的各項要求，完成好每道工序；
我們將嚴(yán)格把好選料關(guān)，驗收關(guān)，為業(yè)主、為行業(yè)、為社會再樹品質(zhì)豐碑！
紫薇地產(chǎn)副總經(jīng)理王智剛
創(chuàng)新突破，超越提升
08年，紫薇地產(chǎn)工程品質(zhì)提升舉措是：落實《紫薇標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范施工管理；重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)，創(chuàng)辦工地夜校；組織技術(shù)比武，推廣先進(jìn)經(jīng)驗；建立施工樣板，實行分戶驗收；做好材料管理，嚴(yán)格進(jìn)場檢驗；合理規(guī)劃工期，杜絕趕工搶工；加強(qiáng)檢查評比，實行優(yōu)勝劣汰；共建品質(zhì)聯(lián)盟，接受社會監(jiān)督。
08年，是紫薇地產(chǎn)“創(chuàng)新突破、超越提升”的一年，紫薇品牌將全面擴(kuò)張。按照計劃，將有十余個項目、上百萬平米同時施工，我們還將通過節(jié)能、生態(tài)、環(huán)保工藝的創(chuàng)新應(yīng)用，不斷塑造紫薇的人居豐碑。面對未來，品質(zhì)工程任重道遠(yuǎn)，但我相信，出于對生活的熱愛，出于對業(yè)主的最大尊敬，也出于所有紫薇人的共同理想，我們將在品質(zhì)管理、品質(zhì)創(chuàng)新方面勇往直前，在各位顧問以及所有客戶的支持下，最終取得累累碩果。
紫薇地產(chǎn)2008品質(zhì)共建業(yè)主顧問團(tuán)聯(lián)系方式：
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姓 名 |
性 別 |
聯(lián)系方式 |
顧問團(tuán)主要職責(zé) |
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王 峰 |
男 |
紫薇田園都市業(yè)主xiaohong16122@163.com |
可隨時檢查紫薇各項目工程質(zhì)量 |
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韓曉蕾 |
女 |
紫薇田園都市業(yè)主444045604@qq.com |
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趙中東 |
男 |
紫薇尚層業(yè)主Zhzhd315@163.com |
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|
王 慧 |
女 |
紫薇尚層業(yè)主yulele@sina.com |
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劉 娜 |
女 |
紫薇希望城業(yè)主ana7ana@163.com |
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劉鵬飛 |
男 |
紫薇希望城業(yè)主tutti@netease.com |
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朱書勤 |
男 |
原西安市質(zhì)監(jiān)站站長zhushuq821@163.com |
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史太連 |
男 |
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陳海萍 |
女 |
陜西電視臺《都市新家園》制片人chenhaiping@sxtvs.com |
溫馨提示：廣大客戶可就工程品質(zhì)問題征詢以上顧問，紫薇幸福熱線4008 998 998同時為品質(zhì)顧問團(tuán)的咨詢熱線?？蛻粼诿吭伦詈箅p休日前往項目工地體驗施工進(jìn)程，跟置業(yè)顧問預(yù)約，經(jīng)“綠色通道”前往。
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