打好疫情防控阻擊戰(zhàn)疫
社區(qū)是第一道防線，也是疫情防控的重要戰(zhàn)場(chǎng)
在社區(qū)防疫的戰(zhàn)場(chǎng)
每天都在上演著同時(shí)間賽跑，與疫情搏斗的故事
臨危不亂 處置果斷
紫薇·尚層的防疫工作
要先從這則生動(dòng)的事例開(kāi)始說(shuō)起
1月31日大年初七晚上21:20，紫薇·尚層物業(yè)經(jīng)理王健接到電子城街道辦通知，需要緊急排查一名居住在尚層社區(qū)的外籍人士，被高度懷疑與新冠狀病毒肺炎患者有密切接觸。
“我當(dāng)時(shí)正在吃飯，放下電話后，立即起身離家，依稀記得當(dāng)天上午和這個(gè)人有過(guò)接觸，我立刻告知家人立即消毒并清洗我接觸過(guò)的物品，通知單位值班人員徹底消殺我待過(guò)的地方?！蓖踅∫呀?jīng)顧不上個(gè)人安危，趕緊通知協(xié)防隊(duì)長(zhǎng)張勝利，要求立即排查是否還有其他外籍人員，并通知服務(wù)中心立即啟動(dòng)防控緊急措施，“所有接觸人員、辦公場(chǎng)所、宿舍、門(mén)崗必須確保消殺無(wú)誤!”
當(dāng)時(shí)，該外籍人士已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票準(zhǔn)備兩天后離境回國(guó)，王健得知消息后，爭(zhēng)分奪秒向街辦報(bào)告，并同張勝利一道，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織布控，配合公安、街辦、社區(qū)、翻譯多方共同入戶排查。
緊急排查外籍人士
經(jīng)初步調(diào)查：該外籍人士，男，27歲，英國(guó)人，1月30日從曼谷乘飛機(jī)返至尚層，該趟航班發(fā)現(xiàn)疑似人員，其曾在機(jī)場(chǎng)簽署“在家留置觀察承諾書(shū)”，但留置觀察過(guò)程中，違反規(guī)定隨意出入，并已定好兩天后離境回國(guó)的機(jī)票。為避免事件升級(jí)發(fā)酵，涉及外交事件，經(jīng)多方考慮，電子城街辦請(qǐng)示上級(jí)，擬采取集中隔離。期間英國(guó)大使館也出面干預(yù)，最終，對(duì)其做出告誡，在家留置，要求遵守每天匯報(bào)體溫等事宜。排查工作完成，已是2月1日凌晨2時(shí)10分。
凌晨4時(shí)9分，電子城街辦通知王健，該外籍人士之前所乘航班并未發(fā)現(xiàn)確診病例。緊接著，王健又陪同街辦人員上門(mén)告知當(dāng)事人，“解除隔離通知”。
到此，所有人才長(zhǎng)舒了口氣，“在陪同街辦排查過(guò)程中，我的心一直是懸著的。”王健回憶起來(lái)也是心有余悸。最后，該外籍人士于2月2日下午順利離境。
用兵當(dāng)下 功在平時(shí) 嚴(yán)在平時(shí)
紫薇·尚層是開(kāi)放小區(qū)，管理難度大
所以平時(shí)就注重在管理上下功夫
這次防疫作戰(zhàn)，項(xiàng)目迅速反應(yīng)，全面部署
展現(xiàn)了平時(shí)嚴(yán)格要求、作風(fēng)扎實(shí)
訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)
紫薇·尚層社區(qū)共10棟16個(gè)單元1795戶，其中東區(qū)6棟住宅486戶，西區(qū)4棟商住1308戶，系商住一體的開(kāi)放式結(jié)構(gòu)社區(qū)，人員情況復(fù)雜，無(wú)圍墻無(wú)大門(mén)，這也給這次疫情防控工作帶來(lái)了前所未有的難度和挑戰(zhàn)，但物業(yè)管理人員顧全大局、克服困難、齊心協(xié)力，沒(méi)有出現(xiàn)工作疏漏，出色的執(zhí)行了疫情防控工作并得到社區(qū)街道辦、業(yè)主的一致認(rèn)可。
業(yè)委會(huì)代表業(yè)主慰問(wèn)一線員工慰問(wèn)
園區(qū)封閉迅速
1月30日中午負(fù)責(zé)封閉園區(qū)的工程隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，當(dāng)天深夜完成園區(qū)封閉，僅保留西崗?fù)ひ惶幦诵型ǖ馈?月6日下午，調(diào)整封閉方案，決定封閉西一3個(gè)單元和西五2個(gè)單元，所有人員從地下車庫(kù)繞行到園區(qū)內(nèi)再?gòu)奈鏖T(mén)進(jìn)出。在較短時(shí)間內(nèi)做出方案調(diào)整，實(shí)施迅速。
封閉園區(qū)工人前期準(zhǔn)備
動(dòng)員業(yè)主參與
注重與業(yè)主溝通，最大限度發(fā)揮管理工作的主動(dòng)性。防控工作展開(kāi)后，業(yè)主委員會(huì)和園區(qū)志愿者積極參加，共計(jì)10余人協(xié)助服務(wù)中心開(kāi)展入戶排查工作。為加強(qiáng)管理、增強(qiáng)業(yè)主防控意識(shí)的針對(duì)性，社區(qū)發(fā)布了業(yè)主告知書(shū)，內(nèi)容包括制定的社區(qū)疫情防控管理制度、門(mén)禁管理具體辦法、保障業(yè)主安全須知等，內(nèi)容周到詳實(shí)。
社區(qū)發(fā)布業(yè)主告知書(shū)&開(kāi)展入戶排查工作
對(duì)社區(qū)管控水平的考驗(yàn)
“物業(yè)工作很辛苦，平時(shí)也照顧不上家，雖然是最基層工作，但是責(zé)任重大，我們物業(yè)人廢寢忘食的工作為的就是園區(qū)安全和群體穩(wěn)定”，這是王建回憶起來(lái)說(shuō)的最多的一句話,“這次防疫也是對(duì)社區(qū)平時(shí)管控水平、團(tuán)隊(duì)凝聚力的一次考驗(yàn)”。王健感覺(jué)到身上責(zé)任更重了，一刻也不敢松懈!
為平凡英雄喝彩
疫情防控工作的順利開(kāi)展
離不開(kāi)紫薇物業(yè)人的全力以赴
王健回憶道，由于員工回家過(guò)年，接到疫情通知的時(shí)候，辦公室僅剩我、王艷玫、蘇軍、前臺(tái)賈藝瓊這幾個(gè)人，當(dāng)日23:00給在位的協(xié)防人員召開(kāi)溝通會(huì)，會(huì)上明確了當(dāng)前疫情形勢(shì)、疫情防控的重要性和緊迫性，動(dòng)員準(zhǔn)備回家過(guò)年的32名協(xié)防人員放棄休假，投入到防控工作當(dāng)中。
室外開(kāi)會(huì)嚴(yán)格部署工作
1月25日中午，辦公室孫小欣主動(dòng)從寶雞家中趕來(lái)增援，加入到防疫工作中，1月28日前臺(tái)馬真玉回到尚層值班，1月29日王露從高陵趕回，甘龍琴?gòu)纳疥?yáng)趕回(由于是外地趕回，公司要求在家留觀沒(méi)能上班)。至此尚層管理人員全部返回參與到社區(qū)疫情防控工作。
“真的很感謝這些員工，他們都是平凡的基層崗位，每個(gè)人有自己的家庭，但是在疫情面前，大家都能舍小家，為大家，為了業(yè)主的生命安全全力以赴，他們每個(gè)人都值得我們尊敬，他們就是我心中平凡的英雄!”
紫薇·尚層防疫組部分成員合影
因?yàn)樽限薄ど袑訉儆陂_(kāi)放式小區(qū)模式，在日常管理中要付出異于常態(tài)小區(qū)更多的精力，在本次疫情防控中，業(yè)主們的理解支持是防控一線員工的最大動(dòng)力之一。隨著各級(jí)管理部門(mén)要求的各項(xiàng)防控措施的不斷升級(jí)，通過(guò)物業(yè)人共同努力，業(yè)主從開(kāi)始的不全理解到現(xiàn)在的極大支持，在業(yè)主群里點(diǎn)贊，提醒物業(yè)員工也要注意安全，防疫組的伙伴們經(jīng)歷了委屈、欣慰、鼓舞的心路歷程，我們相信，在這么多人的齊心協(xié)力下，這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”我們一定能贏，疫情一定早日過(guò)去!
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