社區(qū)是疫情防控的第一道防線，當(dāng)下，在疫情防控的關(guān)鍵時期，社區(qū)防疫措施的好壞關(guān)系著這場戰(zhàn)“疫”的成敗。面對來勢洶洶的疫情，紫薇旗下三十一個社區(qū)迅速響應(yīng)，及時部署，創(chuàng)新舉措，深入摸排布控，全方位、全時段、全角度做好各項防控，紫薇以國企擔(dān)當(dāng)，動員全體紫薇人凝心聚力、眾志成城，堅決打贏城市防疫攻堅戰(zhàn)。
早上7:58，紫薇公園時光物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理劉鋒召集項目副經(jīng)理李宏剛、工程主管高永月、協(xié)防隊長薛強、服務(wù)專員唐茹等小組負責(zé)人集合，安排布置一天的工作。兩分鐘，這是疫情期間劉鋒嚴格規(guī)定的例會時間，眼下，到了疫情防控最關(guān)鍵的時期，要爭取每一秒鐘同時間賽跑，把最多的時間投入到疫情防控。8點整，會議準時結(jié)束，各小組負責(zé)人迅速散去，回到各自工作崗位，開始了疫情期間緊張而忙碌的工作。
公園時光物業(yè)團隊疫期清晨例會
迅速響應(yīng) 成立疫情防控指揮部
時間跳回到大年二十九，已經(jīng)安排好春節(jié)期間項目日常工作的劉峰剛剛回到家中，突然接到了公司的緊急通知，隨著疫情的突然加重，防控工作遂即展開，紫薇物業(yè)全員取消休假，所有項目人員即刻上崗。面對突如其來的疫情，劉鋒立刻通知沒有回家或者在西安周邊的工作人員即刻返崗參與到社區(qū)防控工作當(dāng)中。
紫薇公園時光物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理劉鋒
劉鋒所在的紫薇公園時光項目位于高新區(qū)科技七路東段，緊鄰木塔寺遺址公園，總建筑面積12.2萬平方米，由7棟高層組成，項目共計346戶，雖然住戶不多，但卻是西安住宅項目當(dāng)中設(shè)施、綠化、服務(wù)等方面標準較高的小區(qū)，因此，不論是公司、業(yè)主，還是街道辦，對于公園時光項目的疫情防控都格外關(guān)注。
劉鋒向各小組負責(zé)人安排布置工作
疫情來勢洶洶，擴散傳播加快，社區(qū)如何做好疫情防控并無先例，千頭萬緒的工作一時間全部涌來，讓人猝不及防甚至有些束手無策。時間緊任務(wù)重，劉鋒和同事們商量之后決定按公司要求首先成立公園時光項目疫情防控指揮部，連夜制定了紫薇公園時光新型冠狀病毒疫情防控方案，確保在最短時間內(nèi)形成組織保障，第一時間開展工作。也是從那一晚起，劉鋒和他的同事進入到了2020年這個不平凡的春節(jié)，也正式進入到了緊張的疫情防控工作中。
紫薇公園時光疫情防控指揮部
多措并舉 做好各項防范工作
疫情防控攻堅戰(zhàn)的號角已經(jīng)吹響，早一秒鐘行動起來就能在這場戰(zhàn)役中多一分主動。1月24日，大年三十一早，公園時光南門2+1人員配置已經(jīng)到位，由兩名保安和一名物業(yè)管理人員值守，對進出的人員開始實名登記，并叮囑每一位業(yè)主注意防范疫情，減少出門。
社區(qū)各出入口、車庫口工作人員嚴格防控
劉鋒說，“剛開始的時候，業(yè)主特別不理解，因為每次進小區(qū)都要測溫、登記、詢問，還有業(yè)主跟工作人員大吵大鬧，拒不配合，但隨著時間的推移和大家對疫情認識的加深，業(yè)主從不理解到適應(yīng)再到主動配合，很多業(yè)主都對我說，‘劉經(jīng)理，我們社區(qū)做的真好，第一時間就展開這些措施了，保護我們的安全，給你們點贊!’”還有的業(yè)主看到物業(yè)人員辛苦工作，為他們送去吃的以示感謝。
消殺組進行深度消殺工作
應(yīng)對此次疫情，公園時光物業(yè)管理處成立了物資儲備、宣傳、安全維穩(wěn)、摸排調(diào)查、消殺五個小組，目前在崗的二十余人全部編入各小組，各司其職。
安全組負責(zé)對所有進門業(yè)主進行測溫、身份證登記、動向詢問、車庫進出口登記、消毒等工作;消殺組每天對單元一樓大廳、電梯轎箱、垃圾分類投放點、小區(qū)大門等重點區(qū)域執(zhí)行4次消殺，對電梯按鍵、門把手等重點部位執(zhí)行每2小時消殺一次;摸排調(diào)查組負責(zé)對小區(qū)346戶業(yè)主進行電話調(diào)查，詢問健康情況，家里人員構(gòu)成等信息;宣傳組負責(zé)園區(qū)每日防控工作、科學(xué)防范知識及時告知業(yè)主;物資儲備組負責(zé)防疫物資的采買、領(lǐng)取、運送等工作，保證項目充足的防疫物資。大家分工明確，有條不紊的開展各項工作。
宣傳組開展各項防控宣傳工作
強化創(chuàng)新 注重細節(jié) 全面筑牢疫情防線
社區(qū)是疫情防護的第一道防線，除了常規(guī)操作以外，每個社區(qū)情況不同，環(huán)境不同，人員構(gòu)成不同，執(zhí)行普遍操作時，還要針對所在項目及時調(diào)整，創(chuàng)新性的開展工作才能把疫情防控做扎實，做到位。
安全組對進出車輛登記、消毒，人員測溫
“例如門崗登記時，業(yè)主提供的信息是否真實準確我們卻無法考證，為了把風(fēng)險降到最低，我們會定期和社區(qū)街道辦互通，掌握人員的動向，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告;電話摸排調(diào)查的同時我們嚴格對照業(yè)主身份證號，篩選出籍貫是外地的業(yè)主重點跟蹤，詢問他們是否回過老家，和外地人員有無接觸，及時掌握他們的動態(tài)，這么做的目的只有一個，那就是切實為每一位業(yè)主負責(zé)?！?/p>
安全組對所有進出業(yè)主測溫、登記
“此外，我們每天都在想方設(shè)法多做一些，盡量把細節(jié)落到實處，業(yè)主網(wǎng)購送來的物品很多放在地上，既不衛(wèi)生還可能傳染病毒，因此我們在小區(qū)門口設(shè)置了蔬果臨時存放點;為了不讓人員聚集，我們專門設(shè)立了測溫等候區(qū)，讓大家有序排隊接受檢測;單元一樓的公共區(qū)域我們放置了一次性紙巾和酒精供大家按電梯時使用，這些都是很具體很細節(jié)的做法，但是都非常實用，也正是這些細節(jié)的注重，讓我們在接受上級單位多次檢查的時候獲得一致好評，前不久還獲得了高新區(qū)交通和住房建設(shè)局的通報表揚?！?/p>
登記測溫等候區(qū)
蔬果臨時存放點一次性紙巾和酒精供用
眾志成城 “疫戰(zhàn)”中彰顯紫薇精神
細致且扎實工作的背后是紫薇人對服務(wù)質(zhì)量的匠心堅守和對打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的堅強決心?！拔沂?3年加入紫薇的，和團隊中04年進入紫薇的工程主管高永月都是紫薇的老人手了。面對這次疫情大家沒有抱怨，第一時間回到工作崗位奮戰(zhàn)到現(xiàn)在。還有好幾個外地的員工也要求返崗，和大家并肩戰(zhàn)斗，我由衷的為我們所有紫薇人點贊，我們對企業(yè)文化的認知已經(jīng)深入骨髓，所以才能在如此大的困難面前眾志成城，團結(jié)一致?！?/p>
紫薇公園時光物業(yè)歷年收獲多項榮譽
“公園時光只是紫薇旗下社區(qū)的一個縮影，這個年我們所有的項目都是如此，加班加點，不講條件，我們用‘親情服務(wù)，人文關(guān)懷’的理念守護好疫情防護的第一道防線，保障好業(yè)主的生命安全，疫情只不過是我們紫薇人在追夢道路上面臨的無數(shù)困難中的一個，只要堅定信心，就一定能共克時艱?！眲h動情的說道。
2019年新中國70周年管理處伙伴們合影
只有一起歷經(jīng)過風(fēng)雨，才能更加堅定的攜手同行。相信經(jīng)過這次疫情的磨練，我們的團隊能夠快速的成長，也相信通過大家的努力一定能早日戰(zhàn)勝疫情，紫薇人，加油!
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