日前,紫薇物業(yè)聯(lián)合中國(guó)郵政便民驛站在紫薇物業(yè)所服務(wù)的十余個(gè)社區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn),便民驛站進(jìn)駐紫薇社區(qū),給業(yè)主提供代收代繳公共繳費(fèi)、商旅票務(wù)、代收代投、郵政相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)及其他綜合類(lèi)服務(wù)業(yè)務(wù)。這一舉措讓生活在紫薇之家的業(yè)主們,不出社區(qū)即可享受全面、快捷、高效的便民服務(wù)。
此外,繼迎接國(guó)務(wù)院質(zhì)量工作考核組檢查指導(dǎo)工作后,紫薇物業(yè)近日再迎陜西省服務(wù)業(yè)名牌企業(yè)評(píng)審組檢查指導(dǎo)工作,檢查組就社區(qū)公共設(shè)備設(shè)施安全、消防系統(tǒng)安全、特種設(shè)備安全、社區(qū)園林環(huán)境等進(jìn)行評(píng)審,并通過(guò)一系列的走訪、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、溝通交流、隨機(jī)抽查等方式對(duì)紫薇物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系建設(shè)及整體落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并得到了檢查組的一致認(rèn)可。
長(zhǎng)期以來(lái),紫薇物業(yè)致力于提升社區(qū)服務(wù)水準(zhǔn)、提升社區(qū)業(yè)主滿意度、提升社區(qū)便捷度的打造,這既是紫薇物業(yè)的服務(wù)宗旨,同時(shí)也是服務(wù)目標(biāo)。便民驛站進(jìn)社區(qū),只是紫薇物業(yè)落實(shí)服務(wù)業(yè)主承諾的一個(gè)縮影。
2014年,紫薇物業(yè)秉承“親情服務(wù) 人文關(guān)懷”的服務(wù)宗旨,將服務(wù)由之前的分散式服務(wù)向點(diǎn)、線、面結(jié)合式服務(wù)和專(zhuān)屬化、定制化服務(wù)轉(zhuǎn)變。在紫薇地產(chǎn)建設(shè)“紫薇之家”社區(qū)品牌的背景下,紫薇物業(yè)將著力構(gòu)建“全齡服務(wù)體系”和“全心服務(wù)體系”,力求為每位業(yè)主搭建起的個(gè)人、家庭、鄰里之間活動(dòng)交流的整合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“老有所依、少有所成、中青年心有所屬”的愿景。