紫薇物業(yè)貼心服務(wù)獲業(yè)主點(diǎn)“贊” 發(fā)表日期: 2016-06-24 發(fā)布者:紫薇地產(chǎn) 來(lái)源:紫薇地產(chǎn)
6月20日下午,因供電線路高壓故障造成包括紫薇田園都市在內(nèi)的部分小區(qū)突發(fā)停電,紫薇物業(yè)立即采取多項(xiàng)措施降低停電給業(yè)主帶來(lái)的影響。
停電后第一時(shí)間,紫薇物業(yè)立即啟動(dòng)停電應(yīng)急預(yù)案,重點(diǎn)分派員工到紫薇田園都市各小區(qū)查看電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)有被困業(yè)主時(shí)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)主進(jìn)行安撫并立即實(shí)施救援,確保業(yè)主安全。工程人員查明停電原因后物業(yè)通過(guò)短信、通知及時(shí)告知業(yè)主停電原因,提示業(yè)主做好停電防范工作。
同時(shí),在每個(gè)小區(qū)設(shè)立供水點(diǎn),所有工作人員隨時(shí)待命,業(yè)主有需要幫助,要求工作人員第一時(shí)間趕到;專(zhuān)門(mén)租用了發(fā)電機(jī)給紫薇圖書(shū)館發(fā)電,保證小業(yè)主學(xué)習(xí)特別是中考考生的復(fù)習(xí)。
紫薇物業(yè)人的系列贏得了業(yè)主的稱(chēng)贊,當(dāng)天晚上,保安抬坐輪椅的老人上16樓、服務(wù)專(zhuān)員幫身體不便的老人送水、圖書(shū)館坐滿(mǎn)了認(rèn)真學(xué)習(xí)的孩子們……不勝枚舉的場(chǎng)景在業(yè)主們的朋友圈里刷屏。
紫薇物業(yè)始終秉承“親情服務(wù)人文關(guān)懷”的服務(wù)理念,將服務(wù)品質(zhì)提升作為首要工作,想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,為業(yè)主提供最貼心的服務(wù),創(chuàng)造溫暖的生活空間。