3月24、25日,西安市標準化試點單位評估組對紫薇物業(yè)標準化工作進行最終評估,市發(fā)改委、市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了此次評估工作。最終,紫薇物業(yè)以優(yōu)異表現(xiàn)順利通過西安市服務(wù)業(yè)標準化試點評估驗收。
標準化工作評估期間,評估專家組通過聽取匯報、查閱資料、觀看視頻、查看記錄、園區(qū)現(xiàn)場查看、座談交流等方式對紫薇物業(yè)所開展的標準化試點工作進行全面評估。經(jīng)過兩天的全面考核評估,專家組一致認為紫薇物業(yè)標準化工作組織機構(gòu)健全、服務(wù)標準體系契合實際、特色鮮明、標準科學(xué)適用、實施成效顯著,出色地完成了西安市標準化試點工作的各項目標及要求。
據(jù)了解,紫薇物業(yè)在2014年被確立為省、市兩級服務(wù)業(yè)標準化試點單位。為確保標準化工作順利開展,紫薇物業(yè)成立了標準化領(lǐng)導(dǎo)工作小組及標準編寫小組,制定了詳細的紫薇物業(yè)標準化規(guī)劃及創(chuàng)建工作計劃,不斷完善標準化體系建設(shè)。通過兩年的標準化建設(shè),紫薇物業(yè)標準化體系200項企業(yè)標準于2015年10月1日正式發(fā)布實施,標準覆蓋了物業(yè)服務(wù)的各個環(huán)節(jié),為物業(yè)服務(wù)行為提供了充分的依據(jù)和規(guī)范。標準發(fā)布后,紫薇物業(yè)各部門、服務(wù)中心對標準化文件開展專項培訓(xùn),做到人人學(xué)標準,人人用標準。
紫薇物業(yè)標準化建設(shè)使得各項工作更規(guī)范,更完善,有效提升了公司品牌形象。2016年,紫薇物業(yè)將在實施物業(yè)標準化中提升服務(wù)層次,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時為順利通過陜西省服務(wù)業(yè)標準化試點驗收打下堅實基礎(chǔ)。