14年紫薇生涯，踏實(shí)鑄就
閆強(qiáng)是典型的“生活小能手”，但他的“能”不僅限于生活中，還在工作中。
1983年，閆強(qiáng)出生在彬縣，傳統(tǒng)家庭長(zhǎng)大的他，做事穩(wěn)重踏實(shí)，待人寬厚溫和。2004年3月12日，21歲的閆強(qiáng)入職紫薇，在植樹(shù)節(jié)這個(gè)特殊的日子里，他不僅把整個(gè)人植入了紫薇，整顆心、整個(gè)青春也一并扎根到了紫薇。
“而今，一晃14年過(guò)去了，我從懵懂青澀到而立之年，又在而立之后，迎來(lái)了家庭的穩(wěn)定和事業(yè)的提升。”面對(duì)自己14年來(lái)的成長(zhǎng)，閆強(qiáng)自豪地說(shuō)著。
專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事
初來(lái)紫薇時(shí)，閆強(qiáng)是紫薇花園小區(qū)的一名電工。“我從小喜歡研究跟電有關(guān)的東西，所以，工作后每天都很開(kāi)心，因?yàn)樵谧鲎约合矚g的事，又好玩，又能提高技術(shù)?！?/p>
因?yàn)閷?zhuān)業(yè)技能優(yōu)異且受到大家的一致好評(píng)，閆強(qiáng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。2008年，閆強(qiáng)晉升為紫薇花園小區(qū)的電工班長(zhǎng)，現(xiàn)在的他不但是紫薇花園工程班長(zhǎng)，同時(shí)也是紫薇尚層的電工班長(zhǎng)。
“他經(jīng)常把家里的電器拆下來(lái)研究，電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱。現(xiàn)在可以說(shuō)是一名專(zhuān)業(yè)電器維修人員了?！遍Z強(qiáng)的妻子調(diào)侃著說(shuō)。
“不管是業(yè)主家的電路維修，還是小區(qū)的公共設(shè)備電路搶修，只要閆強(qiáng)在，很快就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并靈活解決問(wèn)題，閆強(qiáng)是我們物業(yè)的小能手，他要出手，燈火通明?！蓖聨燍i贊不絕口地夸著閆強(qiáng)。
家人和同事們這樣評(píng)價(jià)閆強(qiáng)，不光是因?yàn)樗匠５谋憩F(xiàn)，還在于他曾在2018第二屆全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽決賽中，憑借豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和扎實(shí)的技能水平在比賽中脫穎而出，昂首挺進(jìn)全國(guó)30強(qiáng)，取得了第29名的好成績(jī)。
“我們的技能考試分為理論考試和實(shí)操考試，第一輪是理論考試，成績(jī)出來(lái)后，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能實(shí)操考試。記得參加省技能大賽那次，理論考試結(jié)束后，我整個(gè)人都特別緊張，直到宣布第二輪人員名單，發(fā)現(xiàn)有我后才輕松了起來(lái)。于我而言，緊張就是動(dòng)力，低著頭往前沖,盡自己能力做到最好，對(duì)得起自己的努力付出，就算任務(wù)完成。后來(lái)實(shí)操成績(jī)出來(lái)，我是全省一等獎(jiǎng)，我特別開(kāi)心?！被貞浧鸨荣惖倪^(guò)程，閆強(qiáng)滿腔興奮。
“閆強(qiáng)話不多，但工作頂呱呱，用我的話來(lái)描述他，就是專(zhuān)業(yè)的人干著專(zhuān)業(yè)的事。西安市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽和陜西省物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽，閆強(qiáng)都取得了一等獎(jiǎng)，并在全國(guó)拿到了名次，作為業(yè)主，我們?yōu)橛羞@樣的物業(yè)工作人員而自豪，這也是我們紫薇花園的驕傲?！焙烷Z強(qiáng)熟絡(luò)的業(yè)主張斌每次見(jiàn)閆強(qiáng)都會(huì)熱情地打招呼，他打心底認(rèn)可閆強(qiáng)。
閆強(qiáng)(第一排左三)
有些事必須得講原則
14年里，讓閆強(qiáng)印象深刻的除了紫薇花園的長(zhǎng)廊，紫薇業(yè)主們的熱情，再就是2016年7月24日的那場(chǎng)大雨。
“記得那天下午六七點(diǎn)鐘，雨開(kāi)始越下越大。電子城位置比較低，只要有雨就會(huì)有汛情，所以未積水之前，我們就開(kāi)始做準(zhǔn)備工作，用擋板把門(mén)擋好。不曾想那天雨又大又急，不一會(huì)兒水就越積越深，已經(jīng)到了及腰處。情況緊急，人員有限，當(dāng)務(wù)之急就是要把水堵在外面，我們費(fèi)了九牛二虎之力將兩個(gè)防洪門(mén)擋住了，但是過(guò)了沒(méi)幾分鐘，聽(tīng)到出口的同志們喊：‘出口的門(mén)沖開(kāi)了’，我們又趕緊往出口趕，這時(shí)也有業(yè)主過(guò)來(lái)一起幫忙。后來(lái)入口的門(mén)也被沖開(kāi)了，我們又去堵入口，堵來(lái)堵去，大家不敢有絲毫懈怠。為防止觸電的危險(xiǎn)，我又趕緊帶了一名工程人員先停掉電梯，再停掉高低壓設(shè)備。周?chē)捻?xiàng)目也陸續(xù)有同事來(lái)支援我們，防洪門(mén)總算擋住了。大雨過(guò)后的恢復(fù)工作復(fù)雜而漫長(zhǎng)，我們?nèi)烊箾](méi)有休息，直到配合公司完成恢復(fù)工作?！碑?dāng)年驚心動(dòng)魄的場(chǎng)景，時(shí)至今日，閆強(qiáng)仍刻骨銘心。
“當(dāng)時(shí)雨特別大，有人發(fā)現(xiàn)閆強(qiáng)的車(chē)被水淹了，讓他去挪車(chē)，可他堅(jiān)守崗位不愿離開(kāi)，等所有問(wèn)題處理完了，他的車(chē)也報(bào)廢了，我們都說(shuō)他呆板，他卻振振有詞‘做事就得講原則’”，閆強(qiáng)的同事李興權(quán)對(duì)這件事也記憶猶新。
想給女兒最溫情的陪伴
“陪伴是最長(zhǎng)情的告白”這句話對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，或許是個(gè)概念，但對(duì)閆強(qiáng)而言，則是生活信條。
“我住在紫薇花園，工作在紫薇花園，社區(qū)是我溫暖的家。在這個(gè)家里，父母、妻子、女兒，每一個(gè)人對(duì)我來(lái)說(shuō)都很重要。我喜歡閑下來(lái)的時(shí)候，陪父親下下棋，聽(tīng)母親拉拉家常，同愛(ài)人一起做做飯，給女兒講講故事、輔導(dǎo)輔導(dǎo)作業(yè)，周末或者節(jié)假日，一大家子出去走走，曬曬太陽(yáng)，聽(tīng)聽(tīng)季節(jié)的故事。”
閆強(qiáng)坦言自己很享受目前的生活狀態(tài)，“我是個(gè)容易滿足的人，女兒給我一個(gè)大的擁抱，老爸老媽身體康健，愛(ài)人工作順利心情好，我就感覺(jué)歲月靜好，生活美滿?！?/p>
不能選擇服務(wù)的人群，只能被選擇
作為物業(yè)的工作人員，閆強(qiáng)認(rèn)識(shí)到物業(yè)這個(gè)行業(yè)和其他服務(wù)業(yè)沒(méi)有區(qū)別，不能選擇服務(wù)的人群，只能被人群選擇。
“我經(jīng)常給新來(lái)的工友們說(shuō)，為業(yè)主服務(wù)時(shí)一舉一動(dòng)都要注意，自己代表的不光是個(gè)人，更是整個(gè)公司的形象。我這么說(shuō)，不是沽名釣譽(yù)，而是在紫薇這么多年，我獲得了職業(yè)上的尊嚴(yán)感和幸福感，有種歸屬感，想用自己的行動(dòng)為公司增添一點(diǎn)風(fēng)采?！?/p>
談及物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，閆強(qiáng)說(shuō)：“物業(yè)和業(yè)主從不對(duì)立，只要耐心、細(xì)心，時(shí)間久了，業(yè)主知道物業(yè)的態(tài)度和服務(wù)理念，就會(huì)從心里開(kāi)出信任之花?，F(xiàn)在，每當(dāng)我給業(yè)主點(diǎn)頭微笑的時(shí)候，他們都會(huì)熱情地跟我打招呼，熟絡(luò)了后，有時(shí)家里有個(gè)什么事，也會(huì)托付給我，像親人般?！?/p>
* 本文為“紫薇人物志”原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)致聯(lián)
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